
Refat Bekirov
Senior Technician
Refrigeration · Diagnostics · Premium brands
Refat shows up on time, runs honest diagnostics, and explains every step. Customers on Google reviews ask for him by name.
Berne Appliance Repair es una operación de flota — no subcontratamos. Cada técnico aquí es empleado de Berne, entrenado en las marcas que servimos, certificado EPA donde corresponde.

Me mudé a Estados Unidos en 2022. No conocía la industria, no conocía a nadie en ella. Caí en la reparación de electrodomésticos por accidente — agarré una llave porque la renta no se iba a pagar sola, y pensé que podría aprender algo útil en el proceso.
Siete meses después lancé Berne Appliance Repair. Sin inversionistas, sin plan, solo un par de camiones y un teléfono que yo mismo contestaba. Tres años después hemos completado más de 31,024 visitas en el sur de Florida — columnas Sub-Zero en Coral Gables, cocinas Wolf en Pinecrest, hornos en cocinas de Boca Raton la noche antes de una cena.
No dirijo esto desde un escritorio. Contrato personalmente a cada técnico de esta página, y respaldo personalmente cada reparación. Si un trabajo sale mal — llámeme. El número de este sitio suena en mi bolsillo.
"Prefiero perder un trabajo que mandar a alguien que no me inspire confianza a su casa. Ese es todo el estándar."

Senior Technician
Refrigeration · Diagnostics · Premium brands
Refat shows up on time, runs honest diagnostics, and explains every step. Customers on Google reviews ask for him by name.

Commercial Technician
Commercial laundry · UniMac · Speed Queen · Property management
Property managers and laundromats lean on Akhmed to keep their UniMac, Speed Queen, and Electrolux Professional fleets running.

Senior Technician
Sealed system · Refrigerant recovery · Built-in cooling
EPA-certified for refrigerant work. Andrei handles compressor swaps, evaporator coil leaks, and built-in fridges others won't touch.

Senior Technician
Laundry · Washing machines · Drains and seals
Drum bearings, transmissions, drain pump rebuilds — Dzmitrii handles the laundry jobs other techs flag as hard.

Sub-Zero Technician
Sub-Zero · Wolf · Built-in refrigeration
Mike is the Sub-Zero specialist on the team — built-in columns, integrated wine coolers, dual-zone units. Factory-trained on sealed systems.

Service Technician
Dryers · Vent installation · Gas appliances
Quick, polite, knowledgeable — exactly what reviewers say about Nikita's house calls.

Service Technician
Ovens · Ranges · Cooktops
Wolf, Viking, Thermador — Nikita is the call for premium cooking equipment in the area.

Service Technician
Diagnostics · Multi-brand · Control boards
Patient and thorough — Maksim would rather take an extra 30 minutes than guess at a root cause.

Service Technician
General appliance repair · Same-day calls
On time and dependable — straight from a recent Google review ("Dennis was great").

Service Technician
Refrigerators · Ice makers · Dishwashers

Service Technician
General service · Microwaves · Ranges

Service Technician
Dishwashers · Ovens · Cooking appliances

Service Technician
Refrigerators · Built-in repairs

Service Technician
General service · Same-day dispatch

Appliance Repair Technician
Sealed-system & refrigeration
Appliance technician focused on sealed-system and refrigeration repair across residential brands.

Service Technician
Residential appliance repair
Service technician handling residential appliance diagnostics and repair across refrigerators, washers, dryers, ovens and dishwashers.

Senior Technician
Gas ranges · Wall ovens · Cooktops
Richard came out of commercial kitchens, so gas valves and ignition faults are old ground for him. He carries a combustion analyzer on cooking calls.

Senior Technician
Sealed system · Built-in refrigerators · Wine storage
Aleks does the refrigerant work — recovery, evacuation, charge by weight. He rarely quotes a compressor before the gauges say so.

Service Technician
Dryers · Vent lines · Gas connections
Half the "dryer won't dry" calls Anthony takes turn out to be a blocked vent run, not a dead heating element. He checks the duct first.

Service Technician
Dishwashers · Garbage disposals · Water lines
Leaks and drain faults are Alexey's regular work — door seals, sump gaskets, disposal knockouts nobody removed at install.

Service Technician
Wine coolers · Ice makers · Undercounter units
Vlad handles the small cold boxes — undercounter wine columns, U-Line and Marvel ice makers, beverage centers built into island cabinetry.

Service Technician
Refrigerators · Leak detection · Refrigerant systems
Evgenii is the one dispatch sends when a fridge loses charge twice in a season and nobody has found where it goes.

Service Technician
Washers · Drum bearings · Drain pumps
Front-load washers that walk across the laundry room, grind on spin, or stop mid-cycle — that is most of Daniel's week.

Service Technician
Microwaves · Range hoods · Cooktop electrics
Newest tech on the roster. Max runs the over-the-range and hood calls, and rides along on sealed-system jobs to log refrigerant hours.
Los técnicos en los camiones son la primera línea. Estas siete personas son la oficina detrás de ellos — contestan el teléfono, dirigen la flota y se aseguran de que el repuesto correcto vaya en el camión correcto.

Director de Operaciones
Dirige la operación diaria — cada ruta, escalación y garantía pasa por su escritorio.

Gerente de Operaciones e IT
Mantiene en línea el software de despacho, los teléfonos y los sistemas de repuestos.

Gerente de Operaciones
Coordina técnicos, repuestos y horarios para cerrar el trabajo en la primera visita.

Operador Líder de Despacho
Lidera la mesa de despacho que dirige a 19 técnicos en tres condados.

Operadora de Despacho
Atiende su llamada los 7 días de la semana y reserva la ventana más cercana.

Operadora de Despacho
Sigue cada ticket desde la primera llamada hasta la reparación terminada.

Operadora de Despacho
Confirma las citas y mantiene honesta su ventana de llegada.

Operadora de Despacho
Recibe las llamadas entrantes y las convierte en visitas programadas.

Operadora de Despacho
Gestiona seguimientos, avisos de repuestos y programación de segundas visitas.
Abierto los 7 días. Agenda prioritaria — la mayoría de las visitas se reservan en menos de una hora.
Llame, reserve online o envíe un mensaje — agenda prioritaria para Sub-Zero, Wolf, Miele, Thermador y Viking.